Account Specialist (IT)

Konnco Studio, sebuah studio IT yang berkembang pesat di Bantul, DI Yogyakarta, sedang mencari seorang Account Specialist (IT) yang dinamis dan berorientasi pada hasil. Sebagai Account Specialist, Anda akan menjadi jembatan antara tim teknis kami dan klien kami, memastikan komunikasi lancar, pengiriman proyek, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Di Konnco Studio, kami mengutamakan inovasi dan kualitas, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada berbagai proyek menarik di berbagai industri.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memahami kebutuhan klien, mengkoordinasikan sumber daya teknis, dan memastikan proyek diselesaikan tepat waktu dan dalam anggaran. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Jira, Trello, dan Slack, untuk mengelola proyek dan komunikasi internal. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan manajemen proyek dan komunikasi Anda, serta berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan Konnco Studio.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengkoordinasikan dan memastikan komunikasi efektif antara tim teknis dan klien.
• Mengumpulkan dan memahami kebutuhan klien, serta memberikan solusi teknis yang sesuai.
• Mengelola proyek dari awal hingga akhir, memastikan pengiriman tepat waktu dan dalam anggaran.
• Menggunakan alat manajemen proyek seperti Jira dan Trello untuk mengelola tugas dan deadline.
• Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kemajuan proyek dan masalah yang dihadapi.
• Mengelola komunikasi internal menggunakan Slack dan email.
• Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan target dan target klien tercapai.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk memberikan solusi terbaik kepada klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Account Specialist atau peran serupa di industri IT.
• Pengalaman dalam mengelola proyek IT dan memahami berbagai teknologi dan alat.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dengan alat manajemen proyek seperti Jira, Trello, dan Slack.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman dengan industri tertentu (misalnya, e-commerce, pendidikan, atau kesehatan) adalah nilai tambah.
• Sertifikasi seperti PMP (Project Management Professional) atau ITIL adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait